英语客服求职简历模板
姓名 :英语客服求职简历模板 性别 : 女
出生年月: 1983年x月x日
学校 :广州大学
专业 :英语
移动电话: xxxxxx
教育背景:
工作年限:1~2年
学历:大专
期望工作地区:上海 - 浦东
求职意向
期望从事职业: 客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪:2500元-3000元
日语水平 : 口语熟练
英语水平 : 熟练的听,说,读,写。通过英语专业8级 考试
计算机水平: 熟练操作Windows98/2000/XP,懂得计算机软件硬件的基本维护知识,能够解决常见的系统故障,了解C,Java等语言,具备一定的编程能力,掌握计算机网络的基本知识,熟悉TCP/IP等网络相关协议及各种宽带网络接入方式,熟练掌握Microsoft Office等应用软件及其他系统软件的使用。熟悉网络和电子商务,能独立操作并能及时高效的完成日常办公文档的编辑工作.
工作经历 :
工作时间:2010年1月 至今
公司名称:中国平安
职位名称:业务助理
工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管; 2、负责收集、整理、归纳市场行情; 3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理; 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作经历
工作时间:2009年1月 至 2009年12月
公司名称:申通快递
职位名称:文员客服
工作内容:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的'提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训
自我评价
本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步